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Das Verhalten der Mitarbeiter am POS als Einfluss auf Kundenbindung - Metzich, Martina
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Das Verhalten der Mitarbeiter am POS als Einfluss auf Kundenbindung - edizione con copertina flessibile

2009, ISBN: 9783639143713

[ED: Softcover], [PU: VDM Verlag Dr. Müller], Im Wandel der heutigen Zeit ist der Lebensmittelhandel wie kaum eine andere Branche einer so rasanten Dynamik unterworfen. Daher ist es wicht… Altro …

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ISBN: 9783639143713

[ED: Taschenbuch], [PU: VDM Verlag Dr. Müller], Im Wandel der heutigen Zeit ist der Lebensmittelhandel wie kaum eine andere Branche einer so rasanten Dynamik unterworfen. Daher ist es wic… Altro …

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2009

ISBN: 9783639143713

VDM Verlag, Taschenbuch, 124 Seiten, Publiziert: 2009-04-15T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, Recht, Kategorien, Bücher, Motivation, Kommunikation & Psychologie, Business & Karriere, Manage… Altro …

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2009, ISBN: 9783639143713

Vdm Verlag Dr. M 2009. Paperback. New. German language., Vdm Verlag Dr. M, 2009, 6

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Dettagli del libro
Das Verhalten der Mitarbeiter am POS als Einfluss auf Kundenbindung: Motivation - Kundenzufriedenheit - Ergebnisse
Autore:
Titolo:
ISBN:

9783639143713


Im Wandel der heutigen Zeit ist der Lebensmittelhandel wie kaum eine andere Branche einer so rasanten Dynamik unterworfen. Daher ist es wichtiger denn je, dass Unternehmen sich diesem Strukturwandel anpassen und alle möglichen Anstrengungen unternehmen marktnäher zu handeln und Kundennähe auszuüben. Die Kundenorientierung rückt in den Fokus vieler erfolgreicher Unternehmen und prägt deren strategische Ausrichtung. Viele Faktoren spielen beim Einkaufsverhalten der Kunden sowie der Kundenzufriedenheit und folglich der Kundenbindung eine große Rolle. Unter anderem nehmen die Mitarbeiter eines Unternehmens einen wichtigen Stellenwert in der Kommunikation zum Kunden ein und haben somit Einfluss auf die weitere Kundenbeziehung. Motivierte Mitarbeiter sind ein wesentliches Kriterium, die einen großen Wettbewerbsvorteil sichern und somit zum Unternehmenserfolg beitragen können. Die Erkenntnisse dieser Arbeit sollen besonders für Entscheidungsträger, Personalverantwortliche sowie Manager und Führungskräfte von großem Wert sein. Auch Studierende erhalten einen wertvollen Einblick in die Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und die Bedeutung des motivierten Personals.

Informazioni dettagliate del libro - Das Verhalten der Mitarbeiter am POS als Einfluss auf Kundenbindung: Motivation - Kundenzufriedenheit - Ergebnisse


EAN (ISBN-13): 9783639143713
ISBN (ISBN-10): 363914371X
Copertina rigida
Copertina flessibile
Anno di pubblicazione: 2009
Editore: VDM Verlag
124 Pagine
Peso: 0,201 kg
Lingua: ger/Deutsch

Libro nella banca dati dal 2009-08-13T14:23:13+02:00 (Rome)
Pagina di dettaglio ultima modifica in 2023-12-04T11:09:29+01:00 (Rome)
ISBN/EAN: 9783639143713

ISBN - Stili di scrittura alternativi:
3-639-14371-X, 978-3-639-14371-3
Stili di scrittura alternativi e concetti di ricerca simili:
Autore del libro : martina
Titolo del libro: verhalten, kundenbindung, einfluss, kundenzufriedenheit, motivation der mitarbeiter

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