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Claudia Grötzebach:

Beschwerdemanagement: Unzufriedene Kunden als Chanc... | Buch | Zustand sehr gut - libri usati

ISBN: 9783411863648

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2010, ISBN: 9783411863648

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Cornelsen Scriptor, Broschiert, Auflage: 1. 136 Seiten, Publiziert: 2010-01-28T00:00:01Z, Produktgruppe: Book, 0.26 kg, Verkaufsrang: 32583, Job & Karriere, Business & Karriere, Kategorie… Altro …

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2010

ISBN: 9783411863648

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Cornelsen Scriptor, Taschenbuch, Auflage: 1. 136 Seiten, Publiziert: 2010-01-28T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, 0.26 kg, Recht, Kategorien, Bücher, Job & Karriere, Business & Karriere, Ma… Altro …

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Beschwerdemanagement: Unzufriedene Kunden als Chance (Cornelsen Scriptor - Pocket Business) - libri usati

2010, ISBN: 3411863641

1. Auflage Broschiert 134 Seiten Broschiert Leichte Gebrauchsspuren.Archiv / Büchereisiegel am Buchrücken !Namenseintrag vorn im Buch (private Signatur / oder Stempel). 6.20 Sammlerstück… Altro …

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Beschwerdemanagement: Unzufriedene Kunden als Chance (Cornelsen Scriptor - Pocket Business) Auflage: 1. - libri usati

ISBN: 9783411863648

Auflage: 1. 134 Seiten 10,2 x 1,3 x 16,2 cm, Broschiert Leichte Gebrauchsspuren. Büchereiexemplar. 6.20 Versand D: 3,00 EUR , [PU:Cornelsen Scriptor,]

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Dati bibliografici del miglior libro corrispondente

Dettagli del libro
Beschwerdemanagement: Unzufriedene Kunden als Chance (Cornelsen Scriptor - Pocket Business)
Autore:
Titolo:
ISBN:

3411863641


Beruflich am Ball bleiben, sich rasch informieren und Wissen gezielt aneignen - das klappt mit der Reihe Pocket Business. Über die Informationen hinaus bieten die Bände Übungen an, und es steht Training drauf, wo Training drin ist. Format: 10 x 16 cm Aus Beschwerden lernen - Vertrauen schaffen Eine Kundenbeschwerde mag auf den ersten Blick unangenehm erscheinen, sie birgt aber auch die Chance, den Kunden enger an sich zu binden und Verbesserungspotenzial im eigenen Unternehmen zu erkennen. Mit diesem Buch trainieren die Leser/innen einen professionellen und systematischen Umgang mit Beschwerden. Zahlreiche Praxisbeispiele und Übungen unterstützen dabei. Außerdem gibt das Buch Tipps für den unmittelbaren Kontakt mit unzufriedenen Kunden.

Informazioni dettagliate del libro - Beschwerdemanagement: Unzufriedene Kunden als Chance (Cornelsen Scriptor - Pocket Business)


EAN (ISBN-13): 9783411863648
ISBN (ISBN-10): 3411863641
Copertina rigida
Copertina flessibile
Anno di pubblicazione: 2010
Editore: Cornelsen Scriptor
134 Pagine
Peso: 0,127 kg
Lingua: ger/Deutsch

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ISBN/EAN: 3411863641

ISBN - Stili di scrittura alternativi:
3-411-86364-1, 978-3-411-86364-8
Stili di scrittura alternativi e concetti di ricerca simili:
Autore del libro : grötzebach
Titolo del libro: beschwerdemanagement, training deutsch

Dati dell'editore

Autore: Claudia Grötzebach
Titolo: Cornelsen Scriptor - Pocket Business; Pocket Business - Training Beschwerdemanagement - Unzufriedene Kunden als Chance
Editore: Cornelsen Scriptor; Duden ein Imprint von Cornelsen Verlag GmbH
136 Pagine
Anno di pubblicazione: 2010-01-28
DE
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Peso: 0,127 kg
Lingua: Tedesco
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BC; Hardcover, Softcover / Ratgeber/Recht, Beruf, Finanzen/Ausbildung, Beruf, Karriere; Ratgeber: Karriere und Erfolg; TRAINING; UNZUFRIEDENE; CHANCE; POCKET; BESCHWERDEMANAGEMENT; KUNDEN

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